GW皆さん、いかがお過ごしでしょうか?
10連休の方もいるようですね。
GWはどこも混むので、NAKAYAMAは
なるべく大人しくしていたいのですが
しばらく出かけていなかったので、
家族でアスレチックに遊びに行きました。
アスレチックも少し混んでいましたが、
並ぶ時間は短くて、ナイスチョイスでした。
また自然がいっぱいで、
晴れて、風も気持ちいい。
「たまにはお出かけもいいなぁ」
なんて思っていたのですが・・・
そのアスレチック施設のメインの遊具は
小高い丘から、
池を超える
エキサイティングな
「ジャンボ・ターザン」で
みんなそのターザンをやって帰ろうと、
長蛇の列が出来ていました。
ウチの子たちも20分ぐらい並んだのですが、
あと2人で順番が回ってくる所で
係のオジさんに、
「今日はおしま~い」
と言われて、ターザンは
出来ませんでした。
え?そうなの?
と思ったと同時にブチ切れたのは
前に並んでいた女の子のお母さんです。
「フザケンなよ。何分並んだと思ってんだよ!」
と係のオジサンに詰め寄りました。
するとオジさんは
「蛍の光が流れたら、おしまいって
上に言われているんだよ。また明日8時半からやってるから来てよ」
と悪びれる様子もなく
お母さんに言いました。
もうお母さんは完全に頭に来て
「やらせろ!」
と怒り狂っていました。
その場に並んでいた全員が
お母さんと同じ気持ちでいたと思います。
お客さんが並ぶ前に、
教えてあげるべきでした。
「待ち時間」や
「並んでいても時間が来たら終わりです」
的なアナウンスがあれば
ここまで奥様はブチ切れ
なかったと思います。
女の子は泣き出してしまい、
僕たちも仕方なく
諦めて出口へ向かいました。
納得のいかない出来事は
ビジネスのシーンでも多いと思います。
そんな時は、「考え方を変える」
のが一番です。
起こってしまった事は変えられないので
考え方を変える事で、
まったく違う結果になるのが不思議です。
ターザンをもしやっていたら、
ロープが切れてしまい
大怪我をしていたかもしれない。
出来なくて残念だったけど、
怪我をしなくて良かった。
という、プラスに転換する
考え方にする事で
アンハッピーな結果が
一気にハッピーになります。
ターザンが出来なくて、
「文句たれ僧」の息子たちに教えたのは
この「考え方」です。
あのオジさんに
途中でおしまいにしてくれて
本当にありがとう。
と思うように息子達に伝えました。
「明るすぎるぞNAKAYAMA!」
とあまり共感してもらえないかも
しれませんが
意外と色々なシーンで
使える考え方です。
【追伸】
サービスを提供する側は、
「事前に説明して、同意を得る」
ことをサボっちゃ駄目ですね。
【オススメ】
GWにオススメのアルバムはこちら
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【最後に一言】
ポジティブを習慣化する
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ライターについて:
NAKAYAMA(45歳)
O型 おうし座
YAZAWA(矢沢永吉さん)を漢だと思っている
当メールマガジン「ザ・ベネフィット」の発行人。
家族構成 妻 子3人
購入したApple Watch7が
とても便利で気に入っています。
気に入り過ぎて、
傷が心配になってきて
カバーを購入しました。
このカバーがまた凄く良くて
気に入ってしまい、
カバーに傷がつかないか
心配になってきて、
カバーのカバーを探しています。
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