<「お客様、間違い電話かと存じます」 | 株式会社ブルーム

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2019/10/05 土曜日

「お客様、間違い電話かと存じます」

自宅より

 
おはようございます。

 
今日は、13時から毎月恒例の、赤中サッカーです。

 
ちょっと天気が心配ですが、少しぐらいの雨なら開催予定です。

ご興味がある方は、こちらで最新の情報を告知しています。
https://www.facebook.com/groups/536451809733868/

 
さて、今朝のyahooニュースに

 
関西電力役員が、多額の金品を受け取っていた件で
「間違い電話」が殺到している。

 
という記事を見ました。

 
権力者M氏と深い関係のあった
建設会社「吉田開発」と同名の

 
事件には無関係な、不動産会社「吉田開発」に
間違い電話が50件もあったそうです。

 
どちらも福井県で、
電話番号も少し似ているので、

 
間違える事もありそうです。

 
ただし今回は、無言電話や、
「記者会見はしないのか」

 
という、クレームの間違い電話なので、
悪質ですよね。

 
無関係な不動産屋さんは気の毒ですが
想像すると、ちょっと笑えませんか?

 
だって、間違え無言電話ですよ。

 
電話をかけた方は、全然関係無い相手に対して、
「してやったり」と思っているに違いありません。

 
「記者会見はしないのか?」と言われて、
なんて返すのでしょうかね?笑

 
「お客様、間違い電話かと存じます」
ですかね。

 
間違え電話をかけた方は、
きっと怒って電話したと思うのですが、

 
間違い電話をしてしまった事に
ちゃんと謝るのでしょうか?

 
そして、再度検索し直して、
クレームの電話をかけ直すのでしょうか?

 
「念の為確認ですが、そちらは関電と取引のある、吉田開発ですよね。」

 
なんて慎重に電話してたら・・・
とか想像すると、少しおかしいですよね。

 
実は、弊社も同じ名前の他社さんが多いので、
間違われる事がよくあります。

 
クレームはほとんどありませんが、
先日、「店員の対応が悪くて、料理も冷めている」

 
と言う間違いクレームを頂戴してしまいました。

 
同じ名前の会社が倒産してしまったようで
「大丈夫ですか?」というメールを頂いた事もあります。

 
そして、初対面の方に
「え?あのブルームの社長さん?」

 
と言われたりするのですが、
おそらく、そのブルームさんでは無いです。。

 
よく調べましょう。という話でした。

 
クレームも、よく調べている間に
怒りも冷めると思います。

 
<P.S.>

「ブルーム」という会社名は本当に多いです。

 
アクセサリーのメーカーさん、
補聴器の会社さんが有名です。

 
弊社の近くに、「ブルーム」というスナックが2件ありますが
どちらも、提携関係はありません。

 
<オススメ>

間違い電話をかけてしまったら?
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<最後に一言>

会社名はユニークな方が良いですね。
 
 

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