自宅より
今日は寒かったですねぇ~
もう春はそこまで来ているハズなんですけど・・・
NAKAYAMAは終日外出していたのですが、
今年一番寒かったように感じました。
外は極寒でしたが、NAKAYAMAのパッションは常夏でした。
なぜなら、今日は特別に良い事があったのです。
それは・・・
クライアントに、
「弊社を選んで良かった」
と褒めて頂いた事です。
誰もがそうだと思いますが、やっぱり、
喜んでもらう為に一生懸命頑張っているハズです。
ところが、その想いとは裏腹に、価値の提供が出来なかったり、
クライアントに認めてもらえなかったり、最悪、解約や失注に繋がってしまったり・・・
と思うように行かない事も多いと思います。
真剣にやっている分、上手くいかなかった時のダメージは深いです。
NAKAYAMAも、上手く行かない事が続き、
夜の校舎窓ガラス壊して回りたくなる時もありました。
が、しかし、
今日は、褒めて頂いたのです。
素直に嬉しいですよね。 営業冥利につきます。
やっぱりね、コレが欲しくてやってるんだと思います。
忙しい時、当たり前のように仕事がある時は、この一番大事な事が、見えなくなるんですよね。
具体的には、手を抜き始めたり、自分本位になってきます。
調子が良い時、忙しい時こそ、 原点回帰が必要です。
一生懸命やって、お客さんに喜んで頂く。
これが答えだと思います。
「オレは営業じゃねぇし」という方。
クライアントはお客様だけとは限りません。
例えば、上司や、勤めている会社も見方を変えると、
自分のクライアントになると思います。
ですので、上司や、会社に貢献して、喜んでもらう。
という考えは、決して営業だけの話では無いですよね。
クライアントに喜んでもらうために、出来る事はなんでしょうか?
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常夏で汗かいているのかと思ったら、泣いてました。
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