自宅より
カミさんが、寝言で
「もうかけてくるな！」とシャウトしていました。
なんの夢を見ていたのか、とても気になります。
ゴリゴリのSEO会社の電話営業がしつこかったのかもしれません。
昨日のメルマガで、「営業が売ってこれない原因」を書きました。
お客の話を聞かないで商品説明ばかりするというのが原因です。
これは、営業に限らず、普段でも自分の話ばっかりする人は
人気が無いように思います。
「自分の話をするな。」と言う事では無いです。
順番の話で、先に相手の話を聞いて、
その後に、自分の話(商品説明)をする。
という流れが理想だと思います。
お客は早く、自分の話を聞いて欲しいのです。
先日、4社コンペ案件で見事弊社が選を選んで頂きました。
競合がかなり大手だったのと、難易度の高い案件でした。
キックオフミーティングの時に
なぜ、弊社を選んで頂いたのか？聞いてみました。
付き合ってすぐのカップルが、
「俺のどこが好き？」って彼女に聞くのと同じです。
すると、意外な答えが返ってきました。
【PR】ーーーーーーーーーー
週末はダン・ケネディでキマり
http://directlink.jp/tracking/af/1410902/KPbo9wCa/
ーーーーーーーーーー
「なぜ、弊社を選んで頂いたのか？」クライアントに聞いてみると、
「資料が良かった」という返答でした。
「え？」正直意外でした。
確かに提案資料は作りましたが、
そこまで作りこんでいない、一般的な資料だったからです。
もっと、「プレゼンが良かった」とか、「提案にキリキリ舞でした」
という回答を期待したのですが・・・
彼女から「優しい所」と言われた気分です。
自分では、そんなつもりないんですけどね。
資料を作って持っていく。
ただそれだけですが、非常に有効なようです。
後で見直せる。と言う事がポイントだと思います。
実は資料を褒められた事は、何度かありました。
資料を出さない会社もけっこう多いようです。
トークに自信があっても資料があると良いと思います。
お客の話をよく聞いて、資料を渡す。
この2点で契約率は飛躍的に伸びるハズだ。
＜追伸＞
契約が決まった時は、「何が良かったのか？」
失注した時は、「何がダメだったのか？」
お客さんに聞くと良いてみると、
意外な発見があって、今後に活かせます。
＜オススメ＞
【CVR3%越え】富裕層向け高額商品のLP成功事例
https://bloominc.jp/review/airssea/
＜今日のひとこと＞
ドキュメントプリーズ
記事が参考になったり、面白ければ、
クリックお願いします。
http://clap.mag2.com/putriopro
クリックだけでも嬉しいですが、
フォームもついていますので、
リクエストやご質問等、コメント頂けますと幸いです。
────────────────────
【メルマガ紹介のお願いです】
メルマガ会員募集中です。
ご友人、お取引先様に是非ご紹介頂けますと嬉しいです。
下記URLをお送り頂ければと思います。
↓↓↓↓↓↓↓↓
────────────────────